Condiții generale

Cumpărați

Coș de cumpărături

Închideți

Alegeţ i un produs:

Кутия със 6 броя закачалки image
  • Şase bucăţi de agăţători pentru genţi într-o sungură cutie
  • Preţ unitar: 99.00ron
  • +
  • Preţ total: 99.00ron
  • Have promocode?

Informații personale:

Adresă de livrare:

Mod de plată:

Vă rugăm să alegeți metoda de plată

Vă rugăm să completați câmpurile obligatorii

Prezentele Condiții generale reprezintă un acord între dumneavoastră și „Ladyțs Hand” Ltd. (denumit în continuare pe scurt ”LADY’S HAND”), ceea ce reglementează cumpărarea și folosirea agățătorii pentru genți LADY’S HAND, ca un produs (denumit în continuare pe scurt ”produsul”), serviciile legate de acest produs și folosirea paginii noastre web (denumite împreuna în continuare pe scurt ”Serviciul”). Vă rugăm să aveți în vedere faptul că prin folosirea Serviciului Dumneavoastră sunteți de acord să fiți obligați de aceste Condiții generale. În caz că nu sunteți de acord cu aceste Condiții generale, nu veți fi în condiție să folosiți serviciile și trebuie să părăsiți site-ul imediat. Dacă continuați să folosiți site-ul sau dacă comandați niște produse, noi vom accepta acest fapt ca un acord tacit din partea dvs. că acceptați aceste Condiții generale.

Folosirea Serviciului include capacitatea de a intra în acorduri și/sau a realiza operațiuni pe cale electronică. Dumneavoastră sunteți de acord că aplicațiile dvs. electronice reprezintă acordul și intenția dvs. de a fi obligați și de a plăti pentru aceste acorduri și operațiuni. Acordul și intenția dvs. de a fi obligați cu aplicațiile electronice se aplică pentru toate documentele legate de orice operațiuni pe care le efectuați în legătură cu acest serviciu, inclusiv mesaje de anulare, politici, contracte și aplicații. Pentru a primi acces și a salva documentele dvs. electronice, poate fi necesar să aveți acces la un anumit hardware și software care sunt pe deplin răspunderea dvs.

I.CONDIȚII DE FOLOSIRE A SERVICIULUI
1. Schimbare a serviciului.

LADY’S HAND își menține dreptul în orice moment să schimbe aceste Condiții generale și să includă niște condiții și reguli suplimentare pentru folosirea Serviciului. Aceste schimbări intră în vigoare împreună cu publicarea lor și se vor aplica pentru orice următoare comandă a dvs. Dumneavoastră sunteți de acord că LADY'S HAND nu poartă răspundere în fața dvs. sau în fața unor terți în caz de schimbare sau încetare a Serviciului.

2. Informații referitoare la site și comunicări cu clienții.

Noi ne păstrăm dreptul de a înceta sau a schimba pagina noastră web fără preaviz, precum și din când în când este posibil să limităm accesul la toate sau unele din părțile site-ului. LADY’S HAND nu va purta răspundere în fața dvs. dacă pagina noastră web nu este la dispoziție  tot timpul sau pe o anumita perioadă, indiferent de motiv.

II. RĂSPUNDEREA NOASTRĂ ÎN FAȚA DVS. ÎN LEGĂTURĂ CU SERVICII
1. Dispoziții generale.

LADY’S HAND va folosi abilitățile și grijile necesare în furnizarea Serviciului.

Dumneavoastră în mod explicit exprimați acordul și înțelegerea dvs. că LADY'S HAND și filialele, sucursalele, angajații, directorii, agenții, partenerii și furnizorii de licență ai săi nu vor fi responsabili în fața dvs. pentru orice daune directe, indirecte, întâmplătoare, specifice, următoare sau eventuale, inclusiv, dar nu numai daune provocate de pierderea de profit, folosirea produsului sau Serviciului, informațiile furnizate, cheltuieli pentru livrarea unor mărfuri sau servicii de înlocuire sau alte pierderi nemateriale, chiar dacă LADY’S HAND a fost avertizat de posibilitatea unor astfel de daune.

2. Răspunderea noastră în legătură cu pagina web.

Noi putem actualiza sau schimba pagina web sau conținutul său în orice moment, dar nu suntem obligați să facem aceasta. Vă rugăm, aveți în vedere că aceasta însemnă că orice parte din conținutul paginii web poate să nu fie actuală în orice moment. Conținutul site-ului este prevăzut doar pentru informații generale. Nu este prevăzut ca în acesta să se dea sfaturi pe care vă puteți baza. Noi nu facem nici un fel de declarații, nu dăm garanții sau asigurări, directe sau indirecte, că pagina web sau orice conținut în aceasta sunt exacte, depline, actuale sau lipsite de orice fel de erori sau omisiuni.

3. Răspunderea noastră în legătură cu Produsul.

Produsele din magazinul online www.ladyshand.com nu reprezintă o ofertă cu caracter obligatoriu. Acestea sunt o parte din catalogul online doar pentru scopuri de demonstrare, care descrie produsele oferite de LADY’S HAND.

Noi încercăm să fim cât mai preciși în descrierea produselor. Cu toate acestea nu putem garanta că toate descrierile sunt complete sau fără greșeli. Imaginile produselor de pe site-ul web sunt doar cu scopul ilustrării. Cu toate că încercăm să arătăm culorile exact, nu putem garanta că ecranul calculatorului dvs. reflectă precis culorile produselor.

Produsele vândute de LADY'S HAND sunt livrate doar pentru folosirea dvs. personală acasă. Dumneavoastră sunteți de acord că nu veți folosi produsele cu orice scopuri comerciale, de afaceri sau alte scopuri speculative (de exemplu vânzare). Pentru mai multe informații despre calitatea produselor noastre vă rugăm să vă uitați la Întrebările noastre frecvente pe www.ladyshand.com.

III. PREȚURI ȘI PLATĂ
1. Preț și disponibilitate.

Cu toate că încercăm să garantăm că toate detaliile, descrierile și prețurile de pe site sunt exacte, pot exista cazuri în care apar erori. Dacă găsim o eroare în prețul unor produse pe care le-ați comandat, este posibil ca si comanda dvs. să fie amânată, fapt pentru care vă vom contacta în mod suplimentar ca să decideți dacă veți face o comandă nouă la prețul corect.

2.Ce include prețul.

Prețurile produselor de pe site-ul nostru web www.ladyshand.com sunt calculate cu TVA inclusă. Cheltuielile pentru livrare sunt incluse în preț și nu se plătesc suplimentar. Cheltuielile pentru livrare aplicabile pentru comanda dvs. se vor scrie pe pagina web înainte să finalizați comanda și sunt incluse în „Valoarea totală” care este indicată pe pagină cu informații generale despre comandă. Livrarea se calculează la finalizarea comenzii.

3. Plată cu card de credit sau debit
  • Pe site sunt acceptate plăți cu următoarele tipuri de carduri - MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY
  • Valoarea maximă de tranzacție este de € 5 000
  • În procesul de plată cu card sistemul de plăți cu carduri bancare ale băncii noastre de serviciu va va cere. să completați următoarele date ale cardului dvs. bancar:
    • Numărul cardului
    • Termen da valabilitate
    • Cod de siguranță cu trei cifre
    • Numele titularului cardului
IV. COMENZI ȘI LIVRĂRI

ca să faceți o comandă validă pe www.ladyshand.com trebuie să indicați:

  • informații corecte despre datele dvs. cu caracter personal;
  • adresă de email validă;
  • adresă de livrare corectă și completă;
  • număr de telefon corect.

LADY'S HAND nu poartă răspundere dacă nimeni nu este de față la adresa dvs. pentru a primi livrarea. Termenul de livrare poate varia în dependență de disponibilitatea produselor și de adresa dvs. de livrare. Timpul de livrare este aproximativ și nu poate fi garantat cu precizie.

1. Informații despre livrare.

Noi efectuăm livrări internaționale prin intermediul unor companii de curierat licențiate. Toate livrările sunt efectuate între Luni și Vineri de la ora 9:00 până la ora 17:00. Vă rugăm să luați în considerație faptul că unele din servicii pot să nu fie disponibile în unele țări.

2. Taxe vamale, impozite și taxe de import.

În unele țări poate fi necesar să plătiți taxe vamale, impozite și taxe datorate la importul de mărfuri înainte să primiți comanda dvs. sau la o dată mai târzie, în dependență de legislația vamală din țara dvs. Taxele vamale, impozitele și altele taxe datorate la importul de mărfuri în unele țări nu sunt incluse în prețul pe care îl vedeți online.

3. Cerere de schimbare.

Vă rog, contactați-ne, dacă doriți să schimbați adresa dvs. de livrare după ce ați făcut comanda și noi ne vom bucura să vă ajutăm. Dacă adresa dvs. nouă este în afara zonei de livrare, noi vă vom oferi variante alternative de livrare.

4. Anularea comenzii.

LADY’S HAND va accepta anularea comenzii indiferent de motiv, până la momentul pregătirii comenzii dvs. pentru predare la compania de curierat. După aceea nu puteți anula comanda dvs., dar puteți s-o returnați după ce ați primit-o.

5. Notificare despre acceptarea comenzii.

După comandarea dvs. veți primi o notificare pe e-mailul pe care l-ați indicat în comandă. LADY'S HAND nu poartă răspundere dacă ați indicat o adresă de e-mail incorectă.

6. Timpul de livrare poate varia.

LADY’S HAND nu poartă răspundere pentru întârzieri din cauza eliberării pachetului de la vamă sau în legătură cu întârzierea operațiunilor de plată.

Dacă nu ați primit  marfa, vă rugăm să aveți în vedere faptul că aveți 30 de zile de la primirea notificării  să ne contactați. După acest termen nu putem garanta returnarea banilor sau înlocuirea comenzii.

V. RETURNAREA ȘI RESTITUIREA DE BANI

Aveți 14 zile de la primirea comenzii să returnați produsul către LADY'S HAND.

Trebuie să îndepliniți următoarele condiții pentru ca LADY’S HAND să poată trece la procedura de înlocuire a mărfii sau restituirea valorii sale.

  • să înștiințați LADY’S HAND prin firma de contact de pe site office@ladyshand.com cu titlul “Renunț la comandă” / ”Returnarea unui produs”, indicând numărul comenzii și la care produs doriți să renunțați/să returnați;
  • să așteptați confirmarea lui LADY’S HAND, că renunțarea/returnarea se poate face fără piedici;
  • printr-o firmă de curierat autorizată să returnați produsul către LADY’S HAND la adresa indicată în secțiunea „Contacte”, însoțit o chitanță, factură și/sau bon fiscal (primite împreună cu comanda), dacă le-ați primit, și un formular de renunțare/returnare completat.
1. Produsele returnate trebuie să răspundă la cerințele noastre de returnare:
  • Produsele dvs. returnate trebuie să ajungă în biroul nostru nu mai târziu de 14 zile după primirea comenzii din partea dvs. După această perioadă noi nu putem garanta că LADY’S HAND va accepta comanda și vă va returna banii;
  • Vă recomandăm cu tărie dacă doriți să returnați comanda, să faceți aceasta nu mai târziu decât a 7-a zi după primirea sa, ca să fiți siguri că va ajunge la noi nu mai târziu decât a 14-a zi.
  • Vă rugăm să aveti în vedere faptul că acceptăm returnarea produselor doar dacă sunt trimise din aceeași țară către care au fost trimise. Dacă ați returnat un produs dintr-o țară diferită de cea în care l-ați primit, se poate să fie necesar să plătiți taxe vamale de import suplimentare.
  • Recomandăm tuturor clienților să verifice cu atenție produsele la livrare înainte să înlăture etichetele atașate la acestea și înainte să arunce ambalajul original;
  • Produsele trebuie returnate NEDESPACHETATE. NEDETERIORATE și NEFOLOSITE, cu etichetele lor originale, precum și în cutiile originale, iar la returnarea lor trebuie să fie într-un ambalaj de transport, ca să nu se deterioreze cutia;
  • Dacă condițiile indicate mai sus nu sunt respectate, vom accepta că produsele returnate nu răspund la condițiile noastre de returnare. Pachetul cu marfa returnată care are un aspect comercial deteriorat sau din cauza unui ambalaj nepotrivit s-a deteriorat în timpul transportării, vă va fi returnată pe cheltuiala dvs. În caz că renunțați la acceptarea livrării, LADY’S HAND nu se obligă să v-o trimită din nou. Pachetul se va depozita de LADY’S HAND într-un termen de 30 de zile calendaristice. În acest termen dumneavoastră aveți dreptul să cereți marfa returnată numai dacă plătiți și organizați transportarea.
  • Cheltuielile pentru serviciile de curierat în toate direcțiile sunt pe cheltuiala dvs. și nu sunt rambursate cu excepția cazurilor de viciu de fabricație.
  • LADY’S HAND nu se angajează cu luarea pachetelor de la biroul firmei de curierat.
  • La returnarea mărfii LADY’S HAND rambursează doar valoarea mărfii fără costurile de trimitere înapoi a mărfii.
2. Returnare și rambursări pentru produse personalizate.

Din cauza naturii produselor personalizate LADY'S HAND va accepta returnarea doar dacă acestea sunt cu calitate de producție scăzută, calitate de personalizare scăzută sau defectate în timpul transportării, la discreția sa.

3. Înlocuire și rambursare.

După ce produsul returnat a fost primit de către LADY’S HAND și noi verificăm aspectul original, ambalajul și calitatea, vă vom oferi o înlocuire a produsului sau rambursarea valorii sale prin transfer bancar într-un termen de 14 zile lucrătoare.

4. Cantități mari.

Dacă doriți să cumpărați o cantitate mai mare din produse, vă rugăm să ne scrieți prin forma de contact de pe site sau pe office@ladyshand.com, ca să negociem cele mai buni condiții.

VI. POLITICĂ DE PROTECȚIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

LADY’S HAND nu împărtășește informații referitoare la clienții săi (inclusiv adresa poștală, adresa de email și numere de telefoane mobile) în afara familiei de companii ale lui LADY’S HAND cu excepția cazului în care acest lucru este necesar, ca să vă asigurăm produsele sau serviciile noastre. Dacă doriți, putem dezvălui informațiile când ne dați autorizație să facem aceasta, ca să vă identificăm sau să vă contactăm, ca să protejăm drepturile dvs. sau drepturile lui LADY'S HAND, sau în conformitate cu cerințele și în măsura în care acest lucru este permis de lege.

1. Cum folosim informațiile dvs.

Folosim informațiile cu caracter personal pe care noi și furnizorii serviciilor noastre le culeg de la dvs. numai pentru nevoile afacerii noastre cu dvs. Putem să culegem și folosim informațiile dvs. ca să vă oferim sau furnizăm alte produse și servicii ale noastre, ca să prelucrăm cererile dvs. de aderare sau cu alte cuvinte să administrăm participarea dvs. la programele noastre, ca să răspundem la comentariile, întrebările sau plângerile dvs., să măsurăm nivelul dvs. de satisfacție cu programele sau serviciile noastre, să personalizăm experiențele dvs. și dacă doriți, ca să vă putem trimite mesaje de marketing sau alte informații pe care ați ales să le primiți în legătură cu produsele, serviciile, marketingul sau evenimentele speciale ale noastre. Noi mai folosim informațiile dvs. cu caracter personal pentru nevoile zilnice ale afacerii noastre, printre care sunt îmbunătățirea serviciilor noastre, siguranței, procedurilor de plată, analizelor, operațiunilor, detectării fraudelor și prevenirii lor, raportării, precum și întreținerii arhivei și respectării dispozițiilor legale.

2. Schimbare a politicii.

Această politică privind protecția datelor cu caracter personal revocă orice anunț prealabil pe care l-ați primit în legătură cu practicile noastre de informare. Noi menținem dreptul să schimbăm aceste politici să și aplicăm modificările cu privire la orice politici, cu privire la informațiile colectate până acum, în măsura în care acest lucru nu este interzis de lege. Dacă există orice fel de modificări semnificative în aceste politici sau practicile noastre de informare se schimb în viitor, vă vom informa prin publicarea lor pe pagina noastră web.

VII. ALTE INFORMAȚII IMPORTANTE
1. Politici etice.

Toate produsele ale noastre sunt fabricate și ambalate în Uniunea europeană și dacă dispunem de informațiile necesare, noi niciodată n-am permite oferirea unor produse pe pagina noastră web dacă astfel de produse provin din țări care încalcă regulile și bunele moravuri de pe piața muncii pe teritoriul său, cum ar fi: vârsta minimă de muncă, libertatea alegerii muncii, condiții de siguranță și sănătate a muncii, libertatea de asociere și dreptul la negociere colectivă, interzicerea discriminării, pentru tratament nepoliticos sau inuman, limitarea orelor de lucru, salarii minime și condiții de muncă.

2. Legea aplicabilă.

Orice dispute în legătură cu prezentele Condiții generale vor fi tratate și rezolvate în conformitate cu reglementările legislației bulgare. În cazurile de orice fel de dispute în legătură cu acest acord sau referitoare la acesta, vor fi rezolvate de instanța competentă din Bulgaria.

3. Forță majoră (circumstanțe în afara controlului nostru).

Noi nu vom purta răspundere în caz de imposibilitate sau întârziere la îndeplinirea oricărei din obligațiile noastre , daca această imposibilitate sau întârziere se datorează unei forțe majore sau unor circumstanțe în afara controlului nostru (cum ar fi: război, atacuri teroriste, embargo, revolte, greve, dispute comerciale internaționale, incendii, inundații, cutremure și alte dezastre naturale, accidente, condiții meteorologice nefavorabile, întreruperea transportului, embargouri, închideri ale frontierelor sau alte sau măsuri guvernamentale și interguvernamentale similare sau defecțiuni în rețelele de transport și de telecomunicații de stat sau private).

Dacă se produce un astfel de eveniment și acesta afectează îndeplinirea obligațiilor noastre față de dvs.

  • (i) noi vă vom contacta cât mai repede posibil în dependență de circumstanțele, ca să vă avertizăm; și
  • (ii) obligațiile noastre față de dvs. vor fi suspendate pentru perioada de forță majoră.

În cazurile în care evenimentele afectează livrarea unor produse către dvs., noi vă vom contacta ca să negociem o livrare nouă pentru perioada după încetarea efectului forței majore.

4. Informații suplimentare.

Dacă aveți întrebări referitoare la Politica noastră de securitate a prelucrării datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați pe office@ladyshand.com

Exemplele din prezenta Politică de securitate a prelucrării datelor cu caracter personal sunt doar cu scopuri de ilustrare și nu pretind a fi complete.

Data ultimei actualizări 01.03.2016
Sus